特别提醒:
买家在签收快递时一定要先验货在签收,收到的衣服如有质量问题或和自己购买的不相符,请拒绝签收,直接退回!一但签收即视为认可卖家寄出的衣服无问题,再需要退换的由买定来承担所有换货所产生的费用。
一、各个商品都有尺寸和图片提供,请代理协商买家看准商品再购买。有质量问题请先拆包检查并直接拒收,签收后将由自己承担,不能因为不喜欢、尺寸不合适、料子不舒服、面料薄、色差、没有想象中的好等原因退货。换货可以换同款,签收后请在2日内提出并联系客服寄回,运费自理,过期不处理!
二、我们认定的质量问题:
A、面料有明显破洞或污渍在2CM*2CM以上。
B、左右明显不对称(款式原因除外)
C、拉链破损。
三、以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:
(1)货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货。
(2)超过退换货期限的退换货要求。
(3)退换货物不全或者外观受损。
(4)客户发货单据丢失或者不全。
(5)产品并非我们提供。
(6)货物本身不存在的质量问题。
四、任何退换货都必须保持吊牌和包装完整(如有损坏,收取10元/件的包装费),已穿着、损坏、修改的商品我们不接受退换货。包裹发出时用快递或快包,运输费用现付,到付的包裹我们拒收。届时如果产生网站应承担的费用会直接退回给代理。
五、说明:特价和清仓商品不接受任何形式的退换货哦^O^!
六、其它说明:
1、如您对网站有任何意见或建议,欢迎发邮件到:new_cn@163.com
2、如您需要对客服进行投诉,请联系QQ:1074874438,我们会在三个工作日内进行处理和回复。
3、投诉范围:客服的服务态度/专业知识/售后服务及其它投诉请公正对待,因为这直接影响到她们的绩效工资。
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